はい、お客様のプライバシー保護を最優先とし、強固なデータ消去システムを用いて完全初期化を実施いたします。 お客様ご自身で「工場出荷時の状態」に初期化していただいた後、弊社にて専用のデータ消去ソフトを使用し、目に見えない領域のデータまで完全に上書き・抹消いたします。写真やアカウント情報、暗号化データが第三者に復元される懸念はございませんので、安心してご売却ください。

はい、画面割れや表示不具合のある端末（ジャンク品）であっても査定・買取を承ります。 iPhoneやiPad、主要なAndroid端末などは、パーツとしての需要や修理して再販するルートが確立されているため、外観に大きなダメージがあっても価値が残るケースが多々ございます。諦めて廃棄される前に、ぜひ一度検品にお出しください。

条件を満たしている場合、割賦残債がある状態（ネットワーク利用制限「▲」）でも買取が可能です。 ただし、売却後もお客様ご自身で残りの分割金をお支払いいただくことが前提となります。また、残債のない端末（利用制限「〇」）に比べると、将来的な利用制限リスクを考慮した査定額となる場合がございますので、具体的な条件につきましては査定時に担当スタッフへご確認ください。

劣化の程度に応じた調整はございますが、買取自体を拒否することはございません。 設定画面から確認できる「バッテリーの最大容量」が低下している場合や、充放電回数が多い場合は、再販時のバッテリー交換コストを差し引いた査定となります。ただし、その他の外装や機能が良好であれば、十分に高価買取を狙うことが可能です。

はい、事前にSIMロックを解除していただくことで、査定額が有利になるケースがございます。 SIMフリー化（またはロック解除）された端末は、購入後に利用できる通信キャリアの選択肢が広がるため、中古市場での需要が高まり、プラス査定の対象となります。各キャリアのマイページ等から短時間で無料でお手続きいただけますので、事前の解除をお勧めいたします。

もちろん、端末本体のみであっても、市場相場に基づいた適正価格で買取いたします。 購入時の外箱や純正のACアダプタ、ケーブル類が揃っていると「完品」としてプラス評価となりますが、欠品している場合でも、本体のコンディション（傷の有無や動作状況）を最重視して精緻に査定をさせていただきます。

スムーズな検品とお支払いのために、以下の3点をお願いしております。  「アカウントのサインアウト」（iPhoneの「iPhoneを探す」のオフ、Googleアカウントの削除）  「本体の充電」（査定時に即座に動作確認を行うため）  「ご本人様確認書類の準備」（古物営業法に基づく運転免許証やマイナンバーカード等） 特に各種クラウドサービスのアカウント連携（アクティベーションロック）が解除されていないと、買取をお受けできない場合がございますのでご注意ください。 お客様が大切に使用されてきたデジタル資産を、適正な目利きで次のユーザー様へと繋がせていただきます。